SmartC360 verhoogt klant winstgevendheid en kanaal zichtbaarheid
SmartC360 geeft commerciële en financeteams één consistent beeld van klantprofitability en kanaalzichtbaarheid. Combineer ERP-, CRM-, service- en kwaliteitsdata in een governed margemodel zodat teams pricing, mix en accountfocus op feiten kunnen sturen.
Start met één businessunit, bewijs de margelogica en schaal daarna over regio's.
Vind winstgevende groei
Bekijk klantmarge, omzet en bedieningskosten samen vóór je volgende klantgesprek.
Vertrouwd door toonaangevende voedingsproducenten
Gemaakt voor de mensen die elke dag marge en groei sturen
SmartC360 ondersteunt eerst commerciële executie en daarna managementrapportage. Iedereen ziet dezelfde feiten.
Managementteams
Koppel commerciële strategie aan financiële realiteit over markten, kanalen en key accounts.
Commerciële managers
Maak prijs- en mixkeuzes met duidelijke feiten over klant- en kanaalwinstgevendheid.
Sales- en accountteams
Bereid klantgesprekken voor met marge-, mix- en discountdrivers op één plek.
Van spreadsheetdiscussies naar één commerciële waarheid
Veel teams bereiden klantreviews nog voor met handmatige exports en Excel. SmartC360 brengt marge, kortingen, service- en kwaliteitsimpact in één herhaalbare cockpit die klaarstaat voor wekelijkse en maandelijkse routines.
Hoe het vandaag voelt
- Winstgevendheidsrapportage is afhankelijk van exports en Excel.
- Sales en finance discussiëren over definities in plaats van acties.
- Discounts, retouren en serviceproblemen zijn niet gekoppeld aan marge.
Wat verandert met SmartC360
- Eén margeview per klant, kanaal en assortiment.
- Discounts, rebates, service en kwaliteit in hetzelfde model.
- Snellere routines met duidelijke acties: groeien, verbeteren of heroverwegen.
Van losse systemen naar afgestemde beslissingen
SmartC360 draait op Titan, zodat margelogica en definities consistent zijn over dashboards en Ask Titan-antwoorden.
1. Verbinden
Alleen-lezen verbindingen met ERP-, CRM-, finance-, service- en kwaliteitssystemen. Start met één business unit en breid uit.
2. Monitoren
Eén overzicht van marge, kortingen, bonussen, service en kwaliteit per klant, kanaal en assortiment.
3. Handelen
Focus op de grootste margelekken, stem acties af in reviews en onderbouw prijs- en mixbeslissingen met feiten.
Klantwaardebridge
Margedrivers in één oogopslag
Brutomarge
18.0%
Nettomarge
13.6%
Discounts en rebates
-3.4%Retouren en klachten
-1.1%Mixverbetering
+0.9%Eenvoudige visualisatie van klantwaarde
SmartC360 geeft je team een eenvoudig, gedeeld beeld voor commerciële en financereviews. In plaats van spreadsheets te bespreken, zie je welke klanten waarde creëren, waar marge weglekt en wat de belangrijkste drivers zijn.
Vraag waarom de marge daalde in plaats van te gokken
Gebruik Ask Titan bovenop je SmartC360-model om snel antwoorden te krijgen, met duidelijke uitleg van de logica achter ieder resultaat. Stel vragen direct in Microsoft Teams.
SmartC360-analyse
Uitleg: gebaseerd op factuurregels, rebates, prijslijsten, allocaties, servicevoorwaarden en kwaliteitsincidenten in het geconfigureerde margemodel.
Aanbevolen acties
- Review de belangrijkste discount- en rebate-drivers en valideer contractvoorwaarden met sales en finance
- Controleer het patroon van kleine orders en de impact van logistieke kosten voor de meest getroffen klanten
- Onderzoek retouren en pieken in klachten en kwantificeer de marge-impact per productgroep
Secure by design
Deze oplossing draait op Titan in je Azure-tenant. Ze ondersteunt gecontroleerde toegang, geaudite definities en schaalbare dataproducten voor analytics en Ask Titan.
Architectuursnapshot
Vertrouwen door ontwerp
Toegang
RBAC
Least privilege en rollenscheiding.
Model
Eén waarheid
Auditbaar en beheerd datamodel.
Gebruik
Uitlegbaar
Dashboards en Ask Titan afgestemd.
Veelgestelde vragen
Duidelijke antwoorden voor commercie, finance en IT.
Vervangt SmartC360 onze BI- of CRM-tools?
Nee. SmartC360 vervangt uw BI of CRM niet. Het gebruikt data uit ERP-, CRM-, service- en kwaliteitssystemen en bouwt een consistente analytics- en AI-laag op Titan die u in Power BI en Ask Titan kunt gebruiken.
Hebben we SmartCapital nodig om SmartC360 te gebruiken?
Nee. U kunt met alleen SmartC360 starten. Veel klanten voegen later SmartCapital toe om winstgevendheid over fabrieken en businessunits gedetailleerder aan finance en kosten te koppelen.
Hoe lang duurt het om een eerste SmartC360-view op te leveren?
Voor één businessunit met toegankelijke ERP- en CRM-data is een eerste SmartC360-view vaak binnen enkele weken mogelijk. Grotere uitrollen over meerdere locaties voeren we stap voor stap uit met duidelijke mijlpalen.
Kan SmartC360 complexe discounts, rebates en prijslijsten verwerken?
Ja. SmartC360 is ontworpen voor complexe commerciële structuren. We stemmen de margelogica af met uw finance- en salesteams zodat rebates, promoties, toeslagen en servicevoorwaarden correct worden meegenomen.
Welke rapportagetools ondersteunen jullie?
Voor dashboards richten we ons op Power BI en voor Ask Titan op Microsoft Teams. Het onderliggende Titan-datamodel kan waar nodig ook andere tools in uw IT-landschap ondersteunen.
Bekijk SmartC360 met je eigen data
Breng één businessunit en één vraag mee. We koppelen kernbronnen, stemmen margelogica af en tonen een werkende cockpit plus Ask Titan-vragen.
Typische start
- 1 Kies een focus: klantmarge, kanaalwinstgevendheid, kortingen, rebates of cost-to-serve.
- 2 Koppel een beperkte set bronnen en stem klanten, producten en kanaaldefinities af.
- 3 Lever live views plus Ask Titan-antwoorden in Teams.